Eliminación de datos

Última actualización: 6 de julio de 2026

En Ludofero puedes pedir que eliminemos tus datos personales cuando quieras. Esta página explica qué datos guardamos y cómo solicitar su eliminación.

Qué datos recopilamos

Cuando inicias sesión con Facebook, recibimos de tu perfil de Facebook:

• Tu nombre.
• Tu correo electrónico.
• Tu foto de perfil.
• Tu identificador de usuario de Facebook.

Además, mientras usas la plataforma generamos datos propios de tu cuenta, como tus pujas, tus subastas y publicaciones, tu historial de juegos (favoritos, lista de deseos) y tus preferencias.

Cómo solicitar la eliminación

Escríbenos a contacto@ludofero.com desde el mismo correo asociado a tu cuenta, con el asunto "Eliminar mis datos". Nos ayuda a identificarte más rápido, pero si escribes desde otra dirección verificaremos tu identidad antes de proceder.

Cuánto tarda

Completaremos la eliminación dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud. Te confirmaremos por correo cuando esté hecha.

La eliminación es permanente

La eliminación borra de forma definitiva tu registro de usuario y los datos asociados (pujas, subastas, publicaciones, favoritos y demás) de nuestros sistemas. Esta acción no se puede deshacer. Podríamos conservar información mínima únicamente cuando la ley colombiana nos obligue a hacerlo.

Contacto

¿Dudas sobre la eliminación de tus datos? Escríbenos a contacto@ludofero.com.